Sliter du med å få kundene til å tilpasse seg din bedrift slik som du vil, så er du ikke alene. Tidsfrister, funksjonalitet og riktig infrastruktur er bare noen av tingene som plager bedriftseiere og transportører. Men med Lime CRM blir alt mye bedre.
Vi skal se på noen konkrete ting som gjør Lime utmerket for å knytte nærmere bånd med kundene og hvorfor dette systemet er så godt.
Vil du lese mer, sjekk lime-technologies.no for mer informasjon.
Digital ticketing
Skal du drive en seriøs business, så bør du se på hvordan digitale løsninger kan hjelpe nettopp deg. En distributør eller transportfirma er avhengig av at alle detaljer er på plass. Med CRM systemet fra lime-technologies.no kommer du i gang så fort at det nesten er uhyggelig.
Digital ticketing er en slik genial løsning som bedrer kundeforholdet betraktelig. Husk, dine kunder er sikkert ikke fiendtlig innstilt, de bare er like opptatt som deg i arbeidshverdagen sin. Men hva gjør digital ticketing:
- Samler all informasjon på ett sted
- Enklere oppfølging med blokksystem
- Oversiktlig saksbehandlingssystem
- Finn riktig sak til riktig tid
Bedrifter i dag er i stadig utvikling med et høyt tempo på bunnlinjen. Du må være foran for å lykkes, og det kan du med Lime Technologies i bakhånden.
Work Order System
Et arbeidsordresystem (WOS) kan gi deg mer oversikt og presis levering når du selger varene og tjenestene dine. Det vil øke kundetilfredsheten om alt går på skinner og kunden får produktene sine til avtalt tid. Du må ikke bare beregne inn trafikkaos og ledetidsproblemer, men det er også en rekke andre hensyn å ta. Med ordresystemet får du:
- Raskere resultater pga. mer effektivt vedlikehold
- Planlegging og budsjettering i databasen
- Administrasjon kommuniserer mer presist
- Introduksjon av forebyggende vedlikehold
Disse tingene må være på plass for en effektiv ledelsesstrategi.
Kontroll på informasjonsflyten
For mye informasjon fører som regel til at kunden velger bort deg som leverandør. Men med et system for å begrense informasjonen til et minimum, samtidig som det treffer perfekt for målgruppen, så vil kundene føle seg ivaretatt og observert. Dette vil bedre kundeforholdet. Business Intelligence er et digitalt system for dette. Fordeler er:
- Gjør om data til kunnskap
- Tar avgjørelse på bakgrunn av akkumulert data
- Raskere og mer presis analyse av data
Dette vil hjelpe din bedrift å bli mer effektive, noe som igjen betyr at bedriften kan rive inn større omsetning. Dette er postivt for deg og dine ansatte.